Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
ash-otter respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat uw rechten zijn.
1. Verantwoordelijke
ash-otter is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze Privacy Policy.
Contactgegevens:
ash-otter
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam
- Communicatie-inhoud (berichten die u ons stuurt)
- IP-adres en browsergegevens (via cookies, zie ons Cookiebeleid)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om uw aanvragen te behandelen en contact met u op te nemen
- Om onze diensten te leveren en uit te voeren
- Om onze website te verbeteren en te analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: wanneer u een formulier invult of cookies accepteert
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een dienst bij ons afneemt
- Gerechtvaardigd belang: om onze website te verbeteren en onze diensten te optimaliseren
- Wettelijke verplichting: wanneer wetgeving ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactformulier-gegevens: 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na afronding dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
- Analytische gegevens: maximaal 26 maanden
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.
Voorbeelden van derde partijen waarmee wij samenwerken:
- Hosting providers voor onze website
- E-mail service providers
- Juridische adviseurs (indien noodzakelijk voor dienstverlening)
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en wijziging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op correctie: u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wij kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl